Pour accéder à vos informations personnelles (fiche famille, comptes et factures) depuis le portail Maelis, il vous sera demandé de saisir votre code famille et votre mot de passe. Ils doivent rester strictement confidentiels.
Vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment en vous rendant sur la page dédiée : "Vos fiches" puis en cliquant sur le lien "Mise à jour de mon mot de passe". Un courriel de confirmation vous sera adressé et vous pourrez ensuite vous connecter avec votre nouveau mot de passe. Mot de passe oublié : Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié". Votre email avec lequel vous vous êtes inscrits et qui correspond à celui du responsable légal 1 vous sera demandé. Si vous n'êtes pas en mesure l'email lié à votre compte, veuillez envoyer un email à l'adresse suivante : contactfamille@mairie-rueilmalmaison.fr
Si votre famille est inscrite dans la base de données de la Ville, le portail vous permet de consulter les informations de votre dossier. Vous avez la possibilité de renseigner ou de modifier votre adresse mail et vos numéros de téléphone. Nous vous rappelons que la saisie d'un email est obligatoire pour les démarches en ligne. Nous vous remercions de maintenir votre email à jour.
Depuis le portail, vous pouvez payer vos factures en ligne de manière sécurisée. La ville de Rueil-Malmaison a recours au prestataire PayBox qui garantit l'authentification du serveur de paiement électronique et protège la circulation de vos coordonnées bancaires. Les modalités d'utilisation du service sont les suivantes : Vous sélectionnez les factures à payer qui sont déposées dans votre « Panier » Il est possible de régler plusieurs factures en une fois. Le total des factures apparaissant dans le panier est alors cumulé Pour une facture, les paiements partiels ne sont pas acceptés. Le règlement doit être effectué dans sa totalité Votre paiement sera définitivement pris en compte par les services de la Ville au plus tard le lendemain.
Pour toute information complémentaire : contactfamille@mairie-rueilmalmaison.fr Mairie de Rueil-Malmaison 13, boulevard Foch 92501 Rueil-Malmaison cedex 01 47 32 65 65
Activités Périscolaires : 01.47.32.67.80
Sports : 01.47.32.65.69 ou 01.47.32.67.43
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8h30 à 12h - 13h30 à 18h
CESU papier pour le règlement des factures Petite Enfance, Accueils de Loisirs (sauf vacances scolaires enfant de + 6 ans)
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L'accès aux informations personnelles est conditionné par la saisie d'un code famille et d'un mot de passe. Ceux-ci vous ont été communiqués par courrier et doivent rester strictement confidentiels. Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe en ligne. La Ville de Rueil-Malmaison s’engage à ne pas divulguer à des tiers extérieurs les données vous concernant et figurant dans votre dossier Famille. Celles-ci sont confidentielles et utilisables uniquement dans le cadre des relations que vous entretenez avec la mairie.
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